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如何才能快速处理QQ代刷网后台的订单投诉呢?

最近几个月来很多网站的客服QQ都被腾讯给冻结了,导致代刷网的售后变得很麻烦,经常需要更换QQ会让客户无所适从。所以彩虹代刷网在5.0版本增加了订单投诉和工单系统功能,目的就是让客户可以直接在订单上面投诉订单,管理员可以及时看到并给以解答,这个功能有点类似于以前的卡盟,有力的弥补了QQ异常的问题,深受广大客户的喜欢。

但是当一个QQ代刷网的销量很高,订单很多,售后很多时就需要比较多的时间和精力来处理订单投诉了,我相信每个站长都会竭尽所能并用心的处理好每一个订单问题,但是当投诉处理完后需要回复工单也是需要不少的时间的,有没有办法能够快速回复已经完成的投诉并告知客户认真查看呢?这就是今天我要给大家分享的快捷方法,目的就是可以让客服人员能够迅速的答复相关的投诉工单,省事省力省心。如下图所示:

如何才能快速处理QQ代刷网后台的订单投诉呢?

这样就可以很方便的快速答复订单投诉了,每一个按钮都有相应的说明文字,比如这个订单投诉已经解决那么只要轻轻点击一下“已完成”即可出现“已完成,如有问题请回复工单”,是不是很方便?这些快捷回复内容都是可以自定义的。修改方法如下: 在模板文件workorder-item.php文件 第128行 from标签后面添加,可指定回复自定义好的内容 方便处理回复工单。

<button onclick="$('.gdan_srk').val('进行中,请耐心等待');">进行中</button>
<button onclick="$('.gdan_srk').val('已完成,如有问题请回复工单');">已完成</button>
<button onclick="$('.gdan_srk').val('已补单,请耐心等待');">已补单</button>
<button onclick="$('.gdan_srk').val('已退款至您的用户余额,请前往首页查看');">已退款</button>

如果有的客户不知道如何投诉订单,让他们参考这个教程:代刷网如何投诉订单让供货商补单?这个教程就到此结束,以后我还会分享更多关于如何优化代刷网的经验教程,让大家能够更轻松运营网站。经过这样的优化,处理100个投诉可以节省至少15分钟的时间,是不是很惊喜?感谢大家的支持。

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